شروط الخدمة

1. القبول

تنظّم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى Fluentide («Fluentide» أو «نحن») واستخدامك له، على https://fluentide.com وفي التطبيقات المرتبطة به. حين تنشئ حسابًا، أو تستمع إلى حلقة، أو تستخدم Fluentide بأي طريقة أخرى، فأنت توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم Fluentide.

2. ما هو Fluentide

Fluentide منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي للتدرّب على الاستماع إلى الصينية. نُعدّ حلقات بأسلوب البودكاست من أخبار وموضوعات حقيقية، بالاستعانة بنماذج لغوية كبيرة وتحويل النص إلى كلام، في خمسة مستويات، منها المستوى التمهيدي مع شرح بالإنجليزية. تتضمن الحلقات النص الصيني، وpinyin، وترجمات بالإنجليزية، والمفردات، وشروح القواعد. وتساعدك درجة الطلاقة واختبار تحديد المستوى على متابعة تقدّمك مع الوقت.

3. شروط الاستخدام

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لتستخدم Fluentide. وإذا كنت قاصرًا وفق قوانين بلدك، فلا تستخدم Fluentide إلا بموافقة أحد والديك أو وليّ أمرك. وباستخدامك Fluentide، تقرّ بأنك تستوفي هذه الشروط.

4. الحسابات

• أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وعن الحفاظ على أمان بيانات الدخول.
• أنت مسؤول عن كل نشاط يجري في حسابك.
• حساب واحد لكل شخص. لا تشارك حسابك مع أحد، ولا تستخدم حساب شخص آخر.
• قد نعلّق أو نلغي الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تُستخدم لإساءة استعمال الخدمة.

5. الخطة المجانية والاشتراكات

يقدّم Fluentide خطة مجانية محدودة واشتراكات مدفوعة:

• يستطيع الزائر غير المسجّل الاستماع إلى 3 حلقات مجانًا.
• ومن يسجّل الدخول يحصل على حلقتين مجانيتين إضافيتين (5 حلقات في المجموع).
• بعد الخطة المجانية، تحتاج إلى اشتراك لتستمع بلا حدود، وتستخدم pinyin والترجمات وتفصيل المفردات والقواعد، وتصل إلى كل المستويات.

أسعار الخطط الحالية US$14.99 شهريًا (خطة Pro) وUS$59.99 سنويًا (الخطة السنوية)؛ ولمن يشتري من فيتنام US$5.99 شهريًا وUS$35.99 سنويًا. وتبدأ الاشتراكات الجديدة على الموقع بتجربة مجانية لمدة 7 أيام في أي من الخطتين: تُسجَّل وسيلة الدفع عند إتمام الطلب، ويُحصَّل أول مبلغ عند انتهاء التجربة، ما لم تلغِ الاشتراك قبل ذلك. وقد تتغيّر الأسعار؛ وإذا رفعنا سعر خطة لمشترك حالي، أبلغناه بذلك مسبقًا بوقت كافٍ.

6. الفوترة والتجديد

• تتولى Stripe معالجة المدفوعات. وباشتراكك، توافق أيضًا على شروط Stripe.
• تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) إلى أن تلغيها.
• تستطيع الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك أو بمراسلتنا. يوقف الإلغاء التجديد التالي، ويبقى وصولك قائمًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
• قد تُفرض ضرائب بحسب موقعك، وتُضاف عند الدفع حين يقتضي القانون ذلك.

7. استرداد المبالغ

لا نردّ المبالغ عن أجزاء من فترات الفوترة. وإذا رأيت أننا حصّلنا منك مبلغًا بالخطأ، أو أن Fluentide تعطّل تعطلًا كبيرًا مدة طويلة من اشتراكك، فراسلنا على support@fluentide.com وسننظر في طلبك بحسن نية. ولا تمسّ هذه السياسة حقوق الاسترداد الإلزامية التي تمنحك إياها قوانين حماية المستهلك في بلدك (مثل حق العدول خلال 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي، حيثما ينطبق ذلك).

8. المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

تُولَّد حلقات Fluentide ونصوصها وترجماتها وpinyin ومفرداتها وشروح قواعدها بنماذج ذكاء اصطناعي وعمليات آلية. نراجع الجودة، ولكن:

• قد يحتوي المحتوى على أخطاء في الوقائع أو في الترجمة، أو على عبارات غير طبيعية.
• تلخّص الحلقات المبنية على الأخبار وقائع نشرتها وسائل الإعلام؛ لسنا المصدر الأصلي للخبر، ولا نضمن أن كل تفصيل حديث أو دقيق.
• Fluentide أداة للتعلّم، وليس بديلًا عن الترجمة المهنية ولا عن الاستشارة القانونية أو الطبية أو المالية.

استخدم ما يقدّمه Fluentide بحكمة. وإذا رأيت شيئًا يبدو خطأً، فأخبرنا.

9. الملكية الفكرية

Fluentide، بما في ذلك المنصة والعلامة التجارية والتميمة والحلقات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي والمواد المصاحبة التي ننتجها، ملك Fluentide أو الجهات المرخِّصة له، ويحميه قانون حقوق المؤلف وغيره من القوانين.

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام Fluentide بغرض تعلّم اللغات، ما دام حسابك قائمًا وملتزمًا بهذه الشروط. ولا يجوز لك:

• نسخ صوت الحلقات أو نصوصها أو ترجماتها، أو إعادة توزيعها أو نشرها على أنها من عملك.
• استخراج البيانات من Fluentide على نطاق واسع، أو تدريب نماذجك الخاصة على محتوى Fluentide، أو إعادة بيع الوصول إليه.
• إزالة الإسناد أو العلامات التجارية أو الإشعارات أو إخفاؤها.

لا بأس باقتباس مقاطع قصيرة مع ذكر Fluentide (مثل جملة في تدوينة، أو لقطة شاشة في مراجعة).

10. الاستخدام المقبول

تتعهّد بألّا تقوم بأيٍّ مما يلي:

• استخدام Fluentide لأي غرض غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين.
• محاولة الوصول دون إذن إلى الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو إلى بنيتنا التقنية.
• فحص الخدمة أو إجراء مسح أمني عليها أو اختبار ثغراتها، أو التحايل على أي إجراء للأمان أو للتحقّق من الهوية.
• استخدام برامج آلية أو برامج زحف أو أدوات مؤتمتة للوصول إلى محتوى Fluentide أو نسخه بما يتجاوز ما يسمح به ملف robots.txt صراحةً.
• عرقلة الخدمة أو تعطيلها، أو إفساد تجربة المستخدمين الآخرين.

11. خدمات الجهات الخارجية

يعتمد Fluentide في عمله على مزوّدين خارجيين (Supabase وStripe وCloudflare وVercel وResend وMicrosoft Clarity وGoogle OAuth وMiniMax، وغيرهم ممن تذكرهم سياسة الخصوصية). تخضع خدماتهم لشروطهم الخاصة، ولا نتحكّم في مدى توفّرها.

12. توفّر الخدمة والتغييرات

نعمل على أن يعمل Fluentide جيدًا، لكننا لا نضمن خدمة بلا انقطاع أو أخطاء. وقد نضيف ميزات أو حلقات أو مستويات، أو نغيّرها أو نزيلها، في أي وقت. وقد نوقف الخدمة مؤقتًا للصيانة أو لأسباب تشغيلية أخرى.

13. إنهاء الاستخدام

تستطيع التوقف عن استخدام Fluentide وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. وقد نعلّق وصولك أو ننهيه إذا خالفت هذه الشروط، أو أسأت استعمال الخدمة، أو إذا اقتضى القانون ذلك. وتبقى سارية بعد الإنهاء الأحكامُ التي يقتضي طابعها استمرارها (الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والقانون الواجب التطبيق).

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم Fluentide «كما هو» و«حسب توفّره»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم الانتهاك، أو أن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو بأمان أو بلا أخطاء. وتستخدم Fluentide على مسؤوليتك.

15. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمّل Fluentide ولا القائمون على تشغيله المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن استخدامك Fluentide أو المتعلقة به. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تخص Fluentide ما دفعته لنا في آخر 12 شهرًا قبل الواقعة التي نشأت عنها المطالبة، أو US$50، أيهما أكبر.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أضرار معيّنة أو تحديدها، لذا قد لا ينطبق عليك بعض هذه الحدود.

16. التعويض

توافق على تعويض Fluentide والقائمين على تشغيله، وعلى حمايتهم من أي مطالبة أو دعوى أو ضرر ينشأ عن مخالفتك هذه الشروط أو عن إساءتك استعمال الخدمة.

17. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط كلما تغيّر Fluentide، وعندها نحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة. وإذا كانت التغييرات جوهرية، نبلغك بها قبل وقت كافٍ (بالبريد الإلكتروني أو بإشعار داخل التطبيق مثلًا). واستمرارك في استخدام Fluentide بعد سريان التغييرات يعني قبولك الشروط المحدّثة.

18. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعدها الخاصة بتنازع القوانين. ويُفصل في أي نزاع أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية في ديلاوير، إلا حيث تنطبق قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك.

19. التواصل

لديك أسئلة عن هذه الشروط؟ راسلنا على support@fluentide.com.