Datenschutzerklärung

Was Fluentide ist

Fluentide ist eine KI-gestützte Plattform für Chinesisch-Hörtraining. Wir erstellen Folgen im Podcast-Format aus echten Nachrichten und Themen. Das Audio erzeugen wir per Sprachsynthese. Du hörst zu, beantwortest Fragen zum Verständnis und steigerst deinen Fluent Score.

Welche Daten wir erheben

Kontodaten

• E-Mail-Adresse (für die Registrierung nötig)
• Anzeigename (wenn du dich mit Google anmeldest)
• Deine Lerneinstellungen (ob Pinyin angezeigt wird, ob die Übersetzung angezeigt wird, bevorzugtes Niveau)

Lerndaten

• Fluent Score und Fortschritt durch die Niveaus
• Antworten, Zeiten und Ergebnisse des Einstufungstests
• Welche Folgen du hörst und wie lange
• Wörter, die du in deiner Vokabelliste speicherst
• Folgen, die du in deiner Sammlung speicherst

Zahlungsdaten

• Zahlungen wickelt Stripe ab. Deine Kartennummer, deine Rechnungsadresse und deine Zahlungsdaten sehen und speichern wir nie. Wir speichern nur deine Stripe-Kundennummer und den Status deines Abos (Tarif, Beginn und Ende und ob es aktiv ist).

Nutzung des Produkts

• Auf der Website und in der iOS-App erfassen wir einfache Nutzungsereignisse (welche Seiten und Bildschirme du siehst, welche Folgen du abspielst, wann du die Abo-Seite siehst, Käufe) in Fluentides eigener Datenbank. Diese Ereignisse sind mit deinem Konto verknüpft oder, bevor du dich registrierst, mit einer zufälligen Kennung für deinen Browser oder dein Gerät.
• Wir nutzen diese Ereignisse nur, um Fluentide zu verbessern. Wir verkaufen sie nie und nutzen sie nie für Werbung.
• In der iOS-App kannst du das abschalten: Tipp auf „No thanks“, wenn die App um Erlaubnis für die Analyse bittet, oder schalte „Help improve Fluentide“ in den Einstellungen der App aus.

Analyse durch Dritte

• Website: Die Nutzungsereignisse werden auch an PostHog übermittelt (Produktanalyse, verarbeitet in den USA), und Microsoft Clarity zeichnet Sitzungen und Heatmaps auf.
• iOS-App: Die Nutzungsereignisse werden nur dann an PostHog übermittelt, wenn du „Allow analytics“ wählst. Die App nutzt Clarity nicht.

Transkripte, die du an das Arbeitsblatt-Tool für Lehrkräfte schickst

Wenn du das Tool für Arbeitsblätter zum Chinesischhören nutzt, verwenden wir das Transkript, das du schickst, nur, um das gewünschte Arbeitsblatt zu erstellen. Wenn du angemeldet bist und die Fassung für den Unterricht anforderst, kann unser KI-Anbieter die Anfrage verarbeiten, und es entsteht ein privates Ergebnis, das bis zu sieben Tage gespeichert bleibt. Das ursprüngliche Transkript speichern wir nicht gesondert, es fließt nicht in die Analyse ein, und wir teilen es nicht mit anderen Nutzenden. Schick nur Material, das du verwenden darfst.

Was wir NICHT erheben

• Wir greifen nicht auf dein Mikrofon zu und nehmen deine Stimme nicht auf
• Wir verfolgen deinen Standort nicht
• Wir nutzen keine Werbe-Tracker und verkaufen deine Daten nicht an Werbetreibende
• Wir erkennen dein Gerät nicht per Fingerprinting (Browser-Fingerabdruck)

Wie wir deine Daten nutzen

• Personalisierung: Dein Fluent Score bestimmt, welche Folgen du siehst.
• Bereitstellung des Dienstes: Wir schicken dir Transaktions-E-Mails (Willkommen, Bestätigung des Abos).
• Verbesserung des Produkts: Die Analyse zeigt uns, welche Funktionen genutzt werden und wo Nutzende hängen bleiben.
• Abrechnung: Wir verwalten dein Abo über Stripe.

Cookies und lokaler Speicher

• Cookies für die Anmeldung: Die Sitzungs-Cookies von Supabase halten dich angemeldet.
• Zustand der App: Im localStorage speichern wir Einstellungen wie geschlossene Hinweise und die Zahl der Folgen, die du ohne Konto gehört hast.

Dienste von Dritten

Damit Fluentide funktioniert, teilen wir Daten mit diesen Diensten:

• Supabase: Datenbank und Anmeldung (speichert dein Konto und deine Lerndaten)
• Stripe: Zahlungsabwicklung (übernimmt die gesamte Abrechnung sicher)
• Resend: Versand von Transaktions-E-Mails (bekommt deine E-Mail-Adresse, damit wir dir schreiben können)
• PostHog: Produktanalyse (auf der Website; in der iOS-App nur mit deiner Zustimmung)
• Microsoft Clarity: Aufzeichnung von Sitzungen und Heatmaps (nur auf der Website)
• Vercel: Hosting und CDN
• Cloudflare: Speicherung und Auslieferung der Audiodateien
• Google: Anmeldung per OAuth (wenn du dich mit Google anmeldest)

Wir verkaufen deine Daten an niemanden.

Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir dein Profil, deinen Lernverlauf, deine gespeicherten Wörter, deine Ergebnisse im Einstufungstest und deine Nutzungsereignisse aus unserer Datenbank. Anonyme Zählungen von Seitenaufrufen bleiben erhalten, aber ohne Verbindung zu deinem Konto. Analysedaten bei PostHog und Clarity können nach den Aufbewahrungsfristen des jeweiligen Dienstes erhalten bleiben.

Deine Rechte

• Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen.
• Du kannst per E-Mail einen Export deiner Lerndaten anfordern.
• In der iOS-App kannst du die Nutzungsanalyse in den Einstellungen unter „Help improve Fluentide“ ausschalten.
• Auf der Website kannst du die Analyse-Tools mit einem Werbeblocker in deinem Browser blockieren.

Kinder

Fluentide richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, schreib uns, und wir löschen sie.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich Fluentide verändert. Dann aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite. Wenn du Fluentide nach den Änderungen weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierte Erklärung.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreib uns an support@fluentide.com.