说到中国互联网公司的用工制度,大部分时候我们听到的都是负面新闻。
加班、内卷、九九六、大小周。
但携程昨天宣布的这件事,是一个完全不同方向的信号。
从五月一号起,携程将启动一项为期一年的"无理由事假"管理实验。
参与实验的员工在现有各类带薪假期之外,每年额外获得最多四十五天的事假额度。
而且请假不需要说明任何理由。
四十五天。
不需要理由。
这两个关键词放在中国互联网行业的语境下,几乎是反常识的。
我们先来看看具体的实验设计。
携程选了大约六千名员工作为样本。
这六千人被随机分为实验组和对照组。
实验组享受新政策。
对照组维持现有制度。
一年之后对比两组在工作效率、员工满意度、留存率等方面的差异。
这是一个标准的随机对照实验。
在医学和社会科学领域非常常见。
但用在企业管理政策上,在中国还是头一次。
这一点本身就值得关注。
它意味着携程不是拍脑袋做决定。
他们想要数据。
现在来说几个关键细节。
第一,这四十五天是无薪的。
不是带薪假。
你不上班就没有工资。
这一点很重要,因为它直接决定了这个政策的实际使用率。
对于月薪两三万的中层员工来说,偶尔请几天问题不大。
但对于月薪七八千的基层员工,每请一天就是少一天的钱。
第二,不需要任何理由。
这是核心创新。
在中国绝大多数公司里,请事假是需要审批流程的。
你要填表,写理由,直属领导签字,有时候还要往上报批。
这个流程本身就是一种无形的压力。
它暗示着:请假是例外,上班才是常态。
你需要证明你有"足够好"的理由。
携程把这个环节去掉了。
你不需要解释。
你只需要按一下申请按钮。
第三,假期可以灵活使用。
不限制连续天数。
可以今天请一天下周请两天。
也可以一次性请一个月。
完全由员工自己决定。
说实话,当我第一次看到这个消息的时候,我的第一反应是怀疑。
无薪假嘛,说白了就是让你自费休息。
有什么好吹的?
但仔细想想,这件事的核心不在于"无薪"还是"带薪"。
而在于"无理由"这三个字背后的信号。
它传递的信息是:我们信任你。
你是成年人。
你知道自己什么时候需要休息。
你不需要向任何人证明你"值得"休息。
这在中国的职场环境中是极其稀缺的态度。
我们来对比一下大环境。
九九六制度在前几年是中国互联网行业的公开秘密。
早九晚九,一周六天。
虽然二零二一年以后政府明确表态说九九六违法。
很多公司在形式上做了调整。
但实质上,加班文化并没有真正消失。
它只是从显性变成了隐性。
不再叫九九六了。
但是你的leader晚上十点在群里发消息。
你敢不回吗?
周末有一个紧急需求。
你敢说我在放假吗?
年终考核的时候"投入度"是一个评分项。
你请假太多,这一项就会被打低分。
所以很多人的状态是:我有假但我不敢请。
这才是最真实的中国职场。
在这样的背景下,携程做的事情就不只是一个人力资源实验了。
它更像是一种价值观的声明。
梁建章是一个很特别的创业者。
他是携程的联合创始人,也是北大的经济学教授。
他花了大量精力研究中国的人口问题。
他写过很多文章呼吁减少工作时间、提高生育率、鼓励灵活办公。
携程在二零二二年就推行了"三加二"混合办公模式。
每周三天在公司两天在家。
后来又推出了产后远程办公政策。
让新手父母可以在家照顾孩子的同时继续工作。
这些政策在当时都引起了不小的讨论。
而这次的无理由事假,可以看作是这一系列尝试的自然延伸。
当然,质疑的声音也很多。
第一种质疑是实用性。
无薪假对高收入员工是一种福利,对低收入员工可能毫无意义。
你每个月还房贷还车贷养孩子养父母,哪有底气请无薪假?
第二种质疑是文化兼容性。
就算公司说你可以随便请假。
在一个强调"奋斗"和"投入"的企业文化里。
真正大胆请假的人可能寥寥无几。
而那些真的请了很多假的人。
会不会反而成为第一批被淘汰的对象?
第三种质疑更尖锐。
有人直接说这是不是变相裁员的信号。
给你假让你走,走了以后说你绩效不达标。
这种操作在中国互联网行业不是没有先例。
这些质疑都有道理。
但我认为恰恰是因为有这么多未知数。
这个实验才有做的价值。
一年以后,数据会告诉我们。
多少人真的用了这个假期。
用了多少天。
他们的绩效是上升了还是下降了。
他们的离职率跟对照组相比是高还是低。
如果数据证明,给员工更多信任和自主权,反而能提高效率和留存。
这将是一个非常有说服力的案例。
不只是对携程有意义,对整个中国的企业管理都有参考价值。
反过来如果数据证明这个政策没什么效果,甚至有负面影响。
那也是一个有价值的结论。
至少我们知道了,问题不在于给不给假,而在于更深层的东西。
其实放眼全球,关于缩短工作时间的实验已经不少了。
英国在二零二二年搞了一个大规模的四天工作制试验,六十一家公司参与。
结果很有意思:百分之九十二的公司选择了永久保留四天制。
员工的倦怠感显著下降,离职率降低了百分之五十七。
而公司的营收在试验期间平均增长了百分之一点四。
换句话说,少干一天活,钱没少赚,人还更稳定了。
这个结果在经济学上并不难理解。
知识型工作的产出不是线性的。
不是你坐在工位上八个小时就比六个小时多产出三分之一。
很多时候,后面那两个小时的效率接近于零。
你只是在假装忙碌而已。
减少总工时,实际上是在挤掉那些低效时间。
携程的实验跟四天工作制不完全一样,但底层逻辑是相通的。
都是在问:我们是不是在用无效的在场时间换取虚假的安全感。
不管怎样,我对携程愿意拿出六千个样本、用一整年的时间来做这件事,是认可的。
在一个大部分公司还在纠结要不要取消大小周的行业里。
携程问了一个更大的问题。
如果我们真的信任员工,会发生什么?
答案还不知道。
但至少有人在认真地找。