Điều khoản sử dụng

1. Thoả thuận

Các điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng Fluentide (“Fluentide”, “chúng tôi”), tại https://fluentide.com và các ứng dụng liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, nghe một tập, hoặc sử dụng Fluentide theo bất kỳ cách nào khác, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, xin đừng sử dụng Fluentide.

2. Fluentide là gì

Fluentide là nền tảng luyện nghe tiếng Trung chạy bằng AI. Chúng tôi tạo các tập dạng podcast từ tin tức và chủ đề thật bằng mô hình ngôn ngữ lớn và giọng đọc máy, canh theo bốn mức trình độ. Mỗi tập gồm lời thoại, pinyin, bản dịch tiếng Anh, từ vựng và ghi chú ngữ pháp. Fluent Score và bài kiểm tra xếp trình độ giúp bạn theo dõi tiến bộ của mình theo thời gian.

3. Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên mới được dùng Fluentide. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn ở, bạn chỉ được dùng Fluentide khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Khi sử dụng Fluentide, bạn xác nhận mình đáp ứng các điều kiện này.

4. Tài khoản

• Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản và về việc giữ an toàn thông tin đăng nhập của mình.
• Bạn chịu trách nhiệm cho những hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
• Một người, một tài khoản. Đừng dùng chung tài khoản hoặc dùng tài khoản của người khác.
• Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt những tài khoản vi phạm các Điều khoản này hoặc được dùng để lạm dụng dịch vụ.

5. Gói miễn phí và gói đăng ký

Fluentide có một gói miễn phí giới hạn và các gói trả phí:

• Người truy cập chưa đăng nhập nghe được 3 tập miễn phí.
• Người dùng đã đăng nhập được thêm 2 tập miễn phí (tổng cộng 5 tập).
• Vượt quá gói miễn phí, bạn cần một gói đăng ký để nghe không giới hạn và để dùng pinyin, bản dịch, phần phân tích từ vựng và ngữ pháp, cùng toàn bộ các mức trình độ.

Các gói hiện tại là 14,99 USD/tháng (Pro), với tháng đầu 1,99 USD, và 79,99 USD/năm (gói năm). Giá có thể thay đổi; chúng tôi sẽ thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý cho người đang đăng ký trước khi việc tăng giá có hiệu lực với gói của họ.

6. Thanh toán và tự động gia hạn

• Thanh toán do Stripe xử lý. Khi đăng ký, bạn cũng đồng ý với điều khoản của Stripe.
• Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán (tháng hoặc năm) cho tới khi bạn huỷ.
• Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc huỷ sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo; bạn vẫn dùng được tới hết kỳ đã trả tiền.
• Thuế có thể được áp dụng tuỳ theo nơi bạn ở và được cộng vào khi thanh toán ở những nơi pháp luật yêu cầu.

7. Hoàn tiền

Chúng tôi không hoàn tiền cho phần kỳ thanh toán chưa dùng hết. Nếu bạn cho rằng mình bị thu tiền do lỗi, hoặc Fluentide đã hỏng nghiêm trọng trong một khoảng thời gian dài thuộc kỳ đăng ký của bạn, hãy gửi email tới support@fluentide.com và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn một cách thiện chí. Chính sách này không làm ảnh hưởng tới quyền được hoàn tiền bắt buộc theo luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn ở (ví dụ quyền rút lại trong 14 ngày ở Liên minh Châu Âu, nếu áp dụng).

8. Nội dung do AI tạo ra

Các tập, lời thoại, bản dịch, pinyin, từ vựng và ghi chú ngữ pháp trên Fluentide được tạo bằng mô hình AI và quy trình tự động. Chúng tôi có kiểm tra chất lượng, nhưng:

• Nội dung có thể chứa thông tin sai, lỗi dịch hoặc cách diễn đạt không tự nhiên.
• Các tập dựa trên tin tức chỉ tóm lược những sự việc đã được báo chí công bố; chúng tôi không phải nguồn tin gốc và không bảo đảm mọi chi tiết đều mới nhất hoặc chính xác.
• Fluentide là công cụ học tập, không thay thế cho dịch thuật chuyên nghiệp hay tư vấn pháp lý, y tế, tài chính.

Hãy dùng nội dung của Fluentide cùng với phán đoán của bạn. Nếu thấy chỗ nào sai, xin nói cho chúng tôi biết.

9. Sở hữu trí tuệ

Fluentide — bao gồm nền tảng, thương hiệu, linh vật, cùng các tập do AI tạo ra và tài liệu kèm theo do chúng tôi sản xuất — thuộc quyền sở hữu của Fluentide hoặc của những đơn vị cấp phép cho chúng tôi, và được bảo vệ bởi luật bản quyền cùng các luật khác.

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng Fluentide cho mục đích học ngoại ngữ của riêng bạn: quyền này mang tính cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng được và có thể bị thu hồi, và có hiệu lực trong thời gian tài khoản của bạn ở trạng thái tốt. Bạn không được:

• Sao chép, phát tán lại hoặc đăng lại âm thanh, lời thoại hay bản dịch của các tập như thể đó là sản phẩm của bạn.
• Thu thập dữ liệu Fluentide ở quy mô lớn, dùng nội dung Fluentide để huấn luyện mô hình của bạn, hoặc bán lại quyền truy cập.
• Xoá hoặc làm mờ phần ghi nguồn, nhãn hiệu hoặc các thông báo pháp lý.

Trích dẫn ngắn kèm ghi nguồn Fluentide (ví dụ một câu trong bài blog, hay ảnh chụp màn hình trong một bài đánh giá) thì hoàn toàn ổn.

10. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không:

• Dùng Fluentide cho bất cứ việc gì trái pháp luật, gây hại, hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Tìm cách truy cập trái phép vào dịch vụ, vào tài khoản của người khác hoặc vào hạ tầng của chúng tôi.
• Dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng của dịch vụ, hay phá các biện pháp bảo mật và xác thực.
• Dùng bot, trình thu thập dữ liệu hoặc công cụ tự động để truy cập hay sao chép nội dung Fluentide vượt quá những gì robots.txt cho phép rõ ràng.
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn dịch vụ, hay làm ảnh hưởng tới trải nghiệm của người dùng khác.

11. Dịch vụ của bên thứ ba

Fluentide dựa vào các nhà cung cấp bên thứ ba để hoạt động (Supabase, Stripe, Cloudflare, Vercel, Resend, Microsoft Clarity, Google OAuth, MiniMax và những đơn vị khác được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi). Dịch vụ của họ chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của họ, và việc dịch vụ của họ có sẵn hay không nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

12. Khả dụng của dịch vụ và các thay đổi

Chúng tôi cố gắng giữ cho Fluentide chạy tốt, nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể thêm, sửa hoặc bỏ tính năng, tập nội dung hay mức trình độ vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng có thể tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hoặc vì các lý do vận hành khác.

13. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng Fluentide và xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, lạm dụng dịch vụ, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Những phần mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt (sở hữu trí tuệ, miễn trừ bảo đảm, giới hạn trách nhiệm, luật áp dụng) sẽ vẫn còn hiệu lực.

14. Miễn trừ bảo đảm

Fluentide được cung cấp “nguyên trạng” và “theo mức sẵn có”, không kèm bảo đảm nào, dù minh thị hay mặc định, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm mặc định về khả năng thương mại, về sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, về việc không xâm phạm quyền của người khác, hay về việc dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, luôn an toàn hoặc không có lỗi. Bạn tự chịu rủi ro khi dùng Fluentide.

15. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Fluentide và những người vận hành nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hay mang tính trừng phạt nào, cũng như cho bất kỳ tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hay uy tín nào phát sinh từ hoặc liên quan tới việc bạn sử dụng Fluentide. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào liên quan tới Fluentide sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng ngay trước sự việc làm phát sinh khiếu nại, hoặc 50 USD, lấy con số nào lớn hơn.

Một số nơi không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số loại thiệt hại, nên có thể một phần các giới hạn này không áp dụng với bạn.

16. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Fluentide cùng những người vận hành nền tảng không phải chịu thiệt hại từ bất kỳ khiếu nại, yêu cầu hay tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc dùng dịch vụ sai mục đích.

17. Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này khi Fluentide thay đổi. Khi đó chúng tôi sẽ sửa lại ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước một cách hợp lý (ví dụ qua email hoặc thông báo trong ứng dụng). Việc bạn tiếp tục dùng Fluentide sau khi thay đổi có hiệu lực có nghĩa là bạn đồng ý với các Điều khoản đã cập nhật.

18. Luật áp dụng và tranh chấp

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật bang Delaware, Hoa Kỳ, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại toà án bang hoặc toà án liên bang đặt tại Delaware, trừ những trường hợp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nơi bạn ở được áp dụng.

19. Liên hệ

Bạn có câu hỏi về các Điều khoản này? Gửi email cho chúng tôi tại support@fluentide.com.